エアコンセンターはトラブルが多い?利用前に口コミ評判を徹底調査!
エアコンの設置やメンテナンスを行うエアコンセンター。
そんなエアコンセンターですが気になることが一つあります
- トラブルが多いの?
- 検索するとトラブルってキーワードが出てくるんだけどなんで?
このような部分が気になると思います
確かにGoogle検索などを行うと検索キーワードの中にトラブルというワードが出てきます
利用した人がトラブルになったりするケースはあるのでしょうか?
今回はエアコンセンターの実際のクチコミからトラブルなどがなかったかどうかを徹底リサーチしたいと思います。
本記事では、エアコンセンターでのトラブル事例やその対処法、利用する際の注意点を詳しくご紹介します。
- エアコンセンターで発生したトラブルとその原因
- 利用者の口コミや評判
- サービス利用時の注意点とトラブル回避のコツ
エアコンセンターはトラブルが多いのか?検索結果でてくる理由はこちら!
エアコンセンターのサービスに関するよくあるトラブルについて、以下のような事例が挙げられます。
実際にあったトラブルは多いのか?
まず初めに大事なところを一つ言っておきます
ほかのサービスに比べてトラブルが多いというような口コミはありませんでした!
目立ってほかのサービスと違ったトラブルがあったというよりは不満な点を抱えているユーザーはいたというような形です。
エアコンセンターで実際に発生したトラブル事例を調査した結果、以下のような具体的な問題が明らかになりました:
- 予約した日時に作業員が来なかった
- 見積もりより大幅に高額な請求をされた
- 工事後にエアコンの効きが悪くなった
- 部品交換が必要と言われたが、実際は不要だった
- 作業員の態度が悪く、丁寧な説明がなかった
- 工事の際に壁や床を傷つけられた
- 修理後も同じ症状が再発した
- 電話での対応が不親切だった
- 工事の際に余計な作業を勧められた
- 約束の時間を大幅に超過して作業が終わった
これらのトラブルは、一部の事例に過ぎず全てのケースに当てはまるわけではありません。
しかし、エアコンセンターを利用する際は、事前に十分な確認と注意が必要だと言えるでしょう。
サービスの質や対応には個人差があるため、複数の業者から見積もりを取るなど、慎重に選ぶことが重要です。
利用しないほうが良いサービスなの?
ではエアコンセンターのサービスはトラブルが多くて使わない方がいいものなんでしょうか?
結論を言うと。トラブルがあったという報告は多くなく、悪い口コミも一部のユーザーさんの意見でした。
利用した方たちの多くはコスパがよく低価格で修理やエアコンを買うことができて満足している方の方が多かったです。
実際に利用した方々の口コミを見ていきましょう。
エアコンセンターの実際の評判と口コミを徹底検証
エアコンセンターACの実際の評判と口コミを調査した結果、以下のような良い点と悪い点が挙げられていました。
良い口コミ:
- 価格が安く、他社と比較しても最安値だったという声が多数ありました。業務用エアコンの購入を検討している企業にとってはコスト面で大きなメリットがあるようです。
- 対応が丁寧で親切だったという評価が目立ちました。専門知識を持ったスタッフが分かりやすく説明してくれるため、初めて業務用エアコンを導入する顧客にも安心感があるようです。
- 納期が早く、急ぎの案件にも柔軟に対応してくれたという声がありました。繁忙期でも迅速な対応を心がけているようです。
- アフターフォローが充実しているという評価も見られました。設置後のメンテナンスや不具合対応なども迅速に行ってくれるため、長期的な安心感があるようです。
悪い口コミ:
- 工事費用が予想以上に高額だったという声がありました。本体価格は安いものの、工事費用で予算オーバーになってしまったケースもあるようです。
- 現場確認が不十分だったという指摘もありました。事前の現場確認が不足していたため、設置時にトラブルが発生したケースがあったようです。
- 連絡が取りづらいという声も見られました。繁忙期には電話がつながりにくくなることがあるようです。
- 工事の質にばらつきがあるという指摘もありました。提携している工事業者によって対応の質に差があるケースもあったようです。
全体的には価格の安さと丁寧な対応を評価する声が多く見られましたが、一部に工事費用や対応の質に関する不満の声もありました。
業務用エアコンの導入を検討する際は、価格だけでなく工事費用や対応の質なども含めて総合的に判断することが大切だと言えそうです。
トラブルはこれで起こる!事前見積りのポイントを解説!
トラブルのほとんどは言った言わない聞いた聞いてないなどの後からの話がかみ合わないといった部分での内容がほとんどです。
正直水掛け論になってしまうためトラブルが起こってからでは時間も金銭的にも損をする可能性が高いです。
そのため本当に大事なのが事前見積もりです!
見積もりにあたってのポイントをまとめました。
電話やウェブサイトでの簡易見積りだけでなく、必ず現地調査を依頼しましょう。
現地調査では、以下の点を確認することが重要です:
- 室外機の設置場所と室内機までの配管ルート
- 既存の配管や電気設備の状態
- 壁や天井の構造、断熱材の有無
- ベランダや外壁の状況(マンションの場合)
これらの情報を基に、詳細な見積書を作成してもらいます。
見積書の確認ポイント
- 基本工事費の内訳
- 配管工事の詳細(長さ、材質、保護カバーの有無)
- 電気工事の内容(ブレーカー増設の要否など)
- 追加工事の可能性がある項目とその料金
- 保証内容と期間
- アフターサービスの詳細
追加料金の可能性を事前に把握が重要!
工事中に追加料金が発生する可能性がある項目については、事前に確認しておくことが重要です。
- 配管延長が必要な場合の追加料金
- 壁の中の障害物(配管や鉄筋)に遭遇した場合の対応と料金
- 高所作業や特殊な足場が必要になった場合の追加費用
これらの可能性について、見積り時に具体的な金額を確認しておきましょう。
契約前の最終確認
- 工事日程と所要時間
- 工事担当者の情報(下請け業者の場合はその旨の確認)
- キャンセルポリシー
- 支払い条件(前払いか後払いか、分割払いの可否など)
- 工事後の清掃範囲
以上の点に注意して事前見積りを行うことで、エアコンセンターとのトラブルを大幅に減らすことができます。
丁寧な事前準備と確認作業は、快適なエアコン生活への第一歩となるでしょう。
会社概要
エアコンセンターACの会社概要を以下の表にまとめました:
項目 | 詳細 |
---|---|
社名 | 株式会社ミタデン 空調事業部 エアコンセンターAC |
代表者 | 代表取締役社長 廣瀬 和泉 |
創業 | 1967年4月5日 |
設立 | 1974年6月12日 |
資本金 | 2,100万円 |
従業員数 | 技術系17名、営業・事務系53名、合計70名 |
本社所在地 | 東京都目黒区目黒3-9-1 目黒須田ビル7階 |
事業内容 | 業務用エアコン・空調機器の販売、施工、アフターサービス |
許認可 | 国土交通大臣許可(特・般)10448号 |
認証 | ISO9001(品質マネジメントシステム) ISO14001(環境マネジメントシステム) |
URL | https://www.e-aircon.jp/ |
電話番号 | 0120-81-0017 |
エアコンセンターACは、株式会社ミタデンの空調事業部門として運営されています。
1967年の創業以来、50年以上にわたり空調設備の分野で実績を重ねてきました。
全国対応の施工ネットワークを持ち、業務用エアコンの販売から設置工事、アフターサービスまで一貫して提供しています。
品質と環境に関する国際規格を取得し、顧客満足度の向上と環境への配慮を重視した事業運営を行っています。
保証内容とサポートの確認ポイント
エアコンセンターを利用する際には、事前に保証内容とサポートの範囲を詳細に確認することが非常に重要です。
多くのエアコンセンターは、新規設置や修理に対して一定期間の保証を提供していますが、その内容や範囲は業者によって異なります。
以下の点を特に確認することをおすすめします。
- 保証期間: 設置や修理後、どの程度の期間保証が適用されるのかを確認しましょう。通常は1年から3年程度の保証が一般的ですが、特定の部品や作業内容に対しては異なる保証期間が設定されていることがあります。
- 保証の対象: 保証の対象となる範囲についても確認が必要です。例えば、エアコンの故障や不具合が発生した際、どのようなトラブルが保証の対象となるのかを明確にしておくことで、後々のトラブルを避けることができます。
- サポート体制: 何か問題が発生した際のサポート体制も確認しておきましょう。エアコンセンターのサポート窓口が24時間対応しているか、休日や夜間でも対応可能かどうかなど、緊急時の対応力が重要です。また、訪問修理が必要な場合の対応時間や予約の取りやすさもチェックしておくと良いでしょう。
ダイキン専門知識が豊富なスタッフが多いので安心!
エアコンセンターは、その信頼性と高品質なサービスで業界内でも評価が高いです。
特に、ダイキン製のエアコンに関する専門知識が豊富なスタッフが対応するため、顧客は安心してサービスを受けることができます。
多くの利用者が、スタッフの知識と技術に感謝しており、特に難しい設置条件や特殊な修理にも柔軟に対応してくれると評価しています。
しかしながら、一部の利用者からは「予約が取りづらい」という声も聞かれます。
人気の高いサービスであるため、特に夏場の繁忙期には予約が混雑し、希望する日時にサービスを受けられないことがあるようです。
そのため、利用を考えている場合は、早めに予約を取ることが推奨されます。
また、他社と比較して価格が高めに設定されていることもあるため、サービス内容と料金をよく比較検討することが大切です。
エアコンセンターはトラブルが多いのか?まとめ
- トラブルは一部のケースで発生、全体的には少ない。
- 予約時間に作業員が来ないことがある。
- 見積もりより高額な請求をされた例がある。
- 工事後のエアコンの効きが悪くなることがあった。
- 作業員の態度や説明が不十分との指摘がある。
- 工事で壁や床を傷つけられた例があった。
- 修理後に同じ症状が再発するケースがある。
- 電話での対応が不親切という声もある。
- 工事費用が予想以上に高額になったという不満。
- 現地調査が不十分でトラブルが発生した例がある。
エアコンセンターの利用を検討する際は、トラブルを避けるために事前の見積もり確認と十分な現地調査が重要です。
サービスの質にばらつきがあるため、他社との比較や詳細な確認を行うことで、より安心して利用できるでしょう。