エアコンセンターはトラブルが多い？利用前に口コミ評判を徹底調査！

エアコンの設置やメンテナンスを行うエアコンセンター。

そんなエアコンセンターですが気になることが一つあります

• トラブルが多いの？
• 検索するとトラブルってキーワードが出てくるんだけどなんで？

このような部分が気になると思います

確かにGoogle検索などを行うと検索キーワードの中にトラブルというワードが出てきます

利用した人がトラブルになったりするケースはあるのでしょうか？

今回はエアコンセンターの実際のクチコミからトラブルなどがなかったかどうかを徹底リサーチしたいと思います。

本記事では、エアコンセンターでのトラブル事例やその対処法、利用する際の注意点を詳しくご紹介します。

エアコンセンターはトラブルが多いのか？

エアコンセンターのサービスに関するよくあるトラブルについて、以下のような事例が挙げられます。

実際にあったトラブルは？一覧でまとめました！

まず初めに大事なところを一つ言っておきます

ほかのサービスに比べてトラブルが多いというような口コミはありませんでした！

しかしトラブルが全くないわけでもなさそうですので注文前に内容をしっかりと確認する必要性はあります。

目立ってほかのサービスと違ったトラブルがあったというよりは不満な点を抱えているユーザーはいたというような形です。

エアコンセンターで実際に発生したトラブル事例を調査した結果、以下のような具体的な問題が明らかになりました:

上記のような内容はどの業者でも起こりえる部分になります。

わたしも以前別の業者でエアコンの修理をお願いした際に訪問してきた作業員の方がエアコンの部品交換の際に壁紙を傷つけてしまいもめた経験があります。

その際は壁紙の修復を別途行うといった対応となりましたが、別日に日程確保しなければならなかったり、壁紙は一部破損でも張替えにしなきゃいけないので時間がかかったりといい思い出はありません。

私の場合は結局日程の都合が付かずめんどくさくなって諦めてしまいました・・・

なので出来るだけ作業員には気を付けてやってもらうしかないです。

これらのトラブルは、一部の事例に過ぎず全てのケースに当てはまるわけではありません。

しかし、エアコンセンターを利用する際は、事前に十分な確認と注意が必要だと言えるでしょう。

サービスの質や対応には個人差があるため、複数の業者から見積もりを取るなど、慎重に選ぶことが重要です。

トラブルが多いから利用しないほうが良いサービスなの？

ではエアコンセンターのサービスはトラブルが多くて使わない方がいいものなんでしょうか？

結論を言うと。トラブルがあったという報告は多くなく、悪い口コミも一部のユーザーさんの意見でした。

利用した方たちの多くはコスパがよく低価格で修理やエアコンを買うことができて満足している方の方が多かったです。

実際に利用した方々の口コミを見ていきましょう。

エアコンセンターの実際の評判と口コミはこちら！

エアコンセンターACの実際の評判と口コミを調査した結果、以下のような良い点と悪い点が挙げられていました。

良い口コミ

1. 価格が安く、他社と比較しても最安値だったという声が多数ありました。業務用エアコンの購入を検討している企業にとってはコスト面で大きなメリットがあるようです。
2. 対応が丁寧で親切だったという評価が目立ちました。専門知識を持ったスタッフが分かりやすく説明してくれるため、初めて業務用エアコンを導入する顧客にも安心感があるようです。
3. 納期が早く、急ぎの案件にも柔軟に対応してくれたという声がありました。繁忙期でも迅速な対応を心がけているようです。
4. アフターフォローが充実しているという評価も見られました。設置後のメンテナンスや不具合対応なども迅速に行ってくれるため、長期的な安心感があるようです。

悪い口コミ:

1. 工事費用が予想以上に高額だったという声がありました。本体価格は安いものの、工事費用で予算オーバーになってしまったケースもあるようです。
2. 現場確認が不十分だったという指摘もありました。事前の現場確認が不足していたため、設置時にトラブルが発生したケースがあったようです。
3. 連絡が取りづらいという声も見られました。繁忙期には電話がつながりにくくなることがあるようです。
4. 工事の質にばらつきがあるという指摘もありました。提携している工事業者によって対応の質に差があるケースもあったようです。

全体的には価格の安さと丁寧な対応を評価する声が多く見られましたが、一部に工事費用や対応の質に関する不満の声もありました。

業務用エアコンの導入を検討する際は、価格だけでなく工事費用や対応の質なども含めて総合的に判断することが大切だと言えそうです。

トラブルを防ぐポイント！事前見積りの注意点を解説！

トラブルのほとんどは言った言わない聞いた聞いてないなどの後からの話がかみ合わないといった部分での内容がほとんどです。

正直水掛け論になってしまうためトラブルが起こってからでは時間も金銭的にも損をする可能性が高いです。

そのため本当に大事なのが事前見積もりです！

見積もりにあたってのポイントをまとめました。

電話やウェブサイトでの簡易見積りだけでなく、必ず現地調査を依頼しましょう。

現地調査では、以下の点を確認することが重要です:

1. 室外機の設置場所と室内機までの配管ルート
2. 既存の配管や電気設備の状態
3. 壁や天井の構造、断熱材の有無
4. ベランダや外壁の状況（マンションの場合）

これらの情報を基に、詳細な見積書を作成してもらいます。

見積書の確認ポイント

• 基本工事費の内訳
• 配管工事の詳細（長さ、材質、保護カバーの有無）
• 電気工事の内容（ブレーカー増設の要否など）
• 追加工事の可能性がある項目とその料金
• 保証内容と期間
• アフターサービスの詳細

追加料金の可能性を事前に把握が重要！

工事中に追加料金が発生する可能性がある項目については、事前に確認しておくことが重要です。

• 配管延長が必要な場合の追加料金
• 壁の中の障害物（配管や鉄筋）に遭遇した場合の対応と料金
• 高所作業や特殊な足場が必要になった場合の追加費用

これらの可能性について、見積り時に具体的な金額を確認しておきましょう。

契約前の最終確認

1. 工事日程と所要時間
2. 工事担当者の情報（下請け業者の場合はその旨の確認）
3. キャンセルポリシー
4. 支払い条件（前払いか後払いか、分割払いの可否など）
5. 工事後の清掃範囲

以上の点に注意して事前見積りを行うことで、エアコンセンターとのトラブルを大幅に減らすことができます。

丁寧な事前準備と確認作業は、快適なエアコン生活への第一歩となるでしょう。

安心できる企業なの？会社概要はこちら！

エアコンセンターACの会社概要を以下の表にまとめました:

エアコンセンターACは、1967年創業の老舗企業であり、空調設備業界で50年以上の実績を誇ります。

業務用エアコンの販売から設置工事、アフターサービスまで一貫して提供し、全国対応の施工ネットワークを構築。大手企業や全国展開するチェーン店にも安定したサービスを提供できる体制を整えています。

また、ISO9001（品質）・ISO14001（環境）の国際認証を取得し、高品質なサービス提供と環境負荷の軽減に取り組んでいます。

昨今の環境規制の厳格化を踏まえ、環境配慮型の企業運営が企業価値の向上にもつながっています。

従業員70名のうち、営業・事務系が53名と多く、BtoBビジネスにおいて営業力を重視している点も特徴的です。

さらに、国土交通大臣許可（特・般）10448号を取得し、公共工事や大規模施工案件にも対応可能。官公庁や公共施設の案件も手掛けている可能性が高いと考えられます。

本社は東京都目黒区にあり、首都圏を中心に事業を展開。ただし、全国対応の施工ネットワークを持つため、地方への対応力も高い企業といえます。

トラブらないよう、万が一時の保証内容とサポートはこちら！

エアコンセンターを利用する際には、事前に保証内容とサポートの範囲を詳細に確認することが非常に重要です。

多くのエアコンセンターは、新規設置や修理に対して一定期間の保証を提供していますが、その内容や範囲は業者によって異なります。

以下の点を特に確認することをおすすめします。

1. 保証期間: 設置や修理後、どの程度の期間保証が適用されるのかを確認しましょう。通常は1年から3年程度の保証が一般的ですが、特定の部品や作業内容に対しては異なる保証期間が設定されていることがあります。
2. 保証の対象: 保証の対象となる範囲についても確認が必要です。例えば、エアコンの故障や不具合が発生した際、どのようなトラブルが保証の対象となるのかを明確にしておくことで、後々のトラブルを避けることができます。
3. サポート体制: 何か問題が発生した際のサポート体制も確認しておきましょう。エアコンセンターのサポート窓口が24時間対応しているか、休日や夜間でも対応可能かどうかなど、緊急時の対応力が重要です。また、訪問修理が必要な場合の対応時間や予約の取りやすさもチェックしておくと良いでしょう。

エアコンセンターを利用する際にトラブルを避けるためのポイント

エアコンの設置や修理を依頼する際、保証内容やサポート範囲を事前に確認することは非常に重要です。

特に業務用エアコンの場合、万が一の故障が業務に支障をきたす可能性もあるため、慎重な業者選びと契約内容の確認が欠かせません。

以下のポイントを押さえておけば、後々のトラブルを回避し、安心して利用することができます。

1. 保証内容を契約前に明確にする

保証期間や対象範囲を事前にしっかり確認し、口頭の説明だけでなく契約書や保証書を必ず受け取るようにしましょう。業者によっては「工事保証」と「製品保証」が分かれている場合があるため、それぞれの保証がどのような条件で適用されるのかを把握しておくことが重要です。

✅ 確認すべき点

• 保証期間：1年なのか、3年なのか、部品によって異なるのか？
• 保証範囲：故障時の修理代・部品交換費用・出張費などが含まれるか？
• 保証の条件：メーカー保証との関係、保証対象外となるケース（例：経年劣化、自然災害による故障）

2. 「想定外のコスト」をなくすために追加費用をチェック

修理やメンテナンス時に追加料金が発生するケースも少なくありません。例えば、保証期間内であっても「出張費」「点検費」「部品代」が別途請求されることがあるため、事前に費用面の確認を行いましょう。

✅ 確認すべき点

• 無償対応の範囲（修理・交換・出張費など）
• 保証適用外の場合の費用（例：保証期間外の修理費、消耗品の交換費など）
• メンテナンス契約の有無（定期点検が必要な場合、その費用と頻度）

3. サポート体制をチェックし、緊急時に備える

エアコンの故障は、夏場や繁忙期に突然発生することもあり、早急な対応が求められるケースが多いです。そのため、サポート体制がどこまで充実しているかを把握し、万が一のトラブル時に迅速な対応が受けられるよう準備しておきましょう。

✅ 確認すべき点

• 営業時間：サポート窓口は24時間対応か？夜間・休日も対応しているか？
• 訪問対応のスピード：故障時にどのくらいの時間で駆けつけてくれるか？
• 代替機の貸し出し：修理期間中、エアコンの代替機を用意してくれるか？

特に業務用エアコンを使用している企業の場合、業務に影響を与えないために迅速な対応が可能な業者を選ぶことが重要です。

4. 契約時に「小さな文字の注意事項」まで確認する

契約書や保証書には細かい注意事項が書かれていることが多く、特に「免責事項」に関する項目はしっかり確認する必要があります。例えば、「指定外の業者が修理・点検を行った場合、保証が無効になる」といった条件が記載されていることもあるため、後から「こんなはずじゃなかった！」とならないように注意しましょう。

✅ 確認すべき点

• 他社での修理や点検は保証に影響するか？
• 自然災害による故障は保証対象外か？
• 修理依頼の際、事前に提出すべき書類（保証書・購入証明など）はあるか？

5. 施工業者の評判を事前にチェックする

エアコンの設置や修理は技術力が求められるため、業者の実績や評判も重要な判断材料となります。特に、以下の点を事前にリサーチしておくと安心です。

✅ 確認すべき点

• 過去の施工実績（法人向けの実績が豊富か？）
• 口コミや評判（Googleレビューや業者比較サイトでの評価）
• 施工後のサポート体制（長期間にわたるサポートの有無）

エアコンセンターを利用する際は、保証内容やサポート体制をしっかり確認し、「契約時に細かい部分まで詰めておくこと」が後のトラブル回避につながります。特に、保証の適用範囲や追加費用、サポートの対応スピードについて事前にチェックしておけば、いざというときにスムーズに対応できます。

「こんなはずじゃなかった…」と後悔しないためにも、契約前の確認を徹底し、信頼できる業者を選びましょう！

エアコンセンターはトラブルが多いのか？まとめ

• トラブルは一部のケースで発生、全体的には少ない。
• 予約時間に作業員が来ないことがある。
• 見積もりより高額な請求をされた例がある。
• 工事後のエアコンの効きが悪くなることがあった。
• 作業員の態度や説明が不十分との指摘がある。
• 工事で壁や床を傷つけられた例があった。
• 修理後に同じ症状が再発するケースがある。
• 電話での対応が不親切という声もある。
• 工事費用が予想以上に高額になったという不満。
• 現地調査が不十分でトラブルが発生した例がある。

エアコンセンターの利用を検討する際は、トラブルを避けるために事前の見積もり確認と十分な現地調査が重要です。

サービスの質にばらつきがあるため、他社との比較や詳細な確認を行うことで、より安心して利用できるでしょう。

ネコ丸

AIを使いこなし現代の商品知識を網羅する学者ネコ

沢山の商品知識をリサーチするのが趣味 日々口コミ・評判やお得な販売店情報まで幅広く学んでいる